Мастер-класс Код мотивации: секреты сильного лидера

5 декабря в Центре информационных технологий ГУУ состоялся мастер-класс для Клуба Выпускников Президентской программы.

Описание мастер-класса:

Бизнес- это система отношений между людьми. Структуру организации и процесс принятия решений обслуживает коммуникационная сеть. Отношения между сотрудниками различных рангов оказывает непосредственное и ощутимое воздействие на функционирование организации в целом, влияя на мотивацию, на системы ценностей, позиции групп.

Выстраивание отношений требует времени. Главная проблема руководителя -дефицит времени. В зависимости от масштаба компании порой все сводится к простейшему методу "кнута и пряника" - экономические и административные  стимулы и санкции. Эффективность политики наказаний и вознаграждений зависит от того, насколько точно руководитель распознал мотивы члена команды. При этом удовлетворение одной и той же потрбености у двух людей может требовать совершенно разных действий. Например, для одного возможность работать из дома закроет потребность в доверии со стороны руководителя, а для другого доверие будет выражено в получении более сложного задания.

Весь комплекс мер, направленных на то, чтобы замотивировать человека на свершения, может с легкостью разбиться о саботаж. Если сотрудники даже неосознанно чувствуют к себе отношение как к объектам и понимают, что от нихожидают поведение хорошо функционирующих винтиков в огромной корпоративной машине с нужными ценностями и правильными паттернами, то постепенно начинают сопротивляться изменениям.

В связи с этим важно выйти из субъект-объектных отношений и выстроить диалог равных сторон.

Коммуникация между людьми как и любая другая деятельность имеет мотив. Не бывает немотивированнй деятельности. Мотивы бывают разного порядка, большие амбициозные цели, осознаваемые мотивы и неосознаваемые.

Коммуникация передает информацию не только о содержании, но и об отношении, которое проявляется в виде неявного убеждения, установки, метакоммуникативного послания. Для того чтобы коммуникация состоялась, человек должен совершить некое действие - позвонить, подойти, написать. При этом человек может не знать ответа на вопрос "Ради чего он совершает это действие". Очевидные цели  - выполнение показателей KPI, продвижение по службе - могут совсем не совпадать с истинными мотивами конкректной операции.

Человек обращается за признанием, уважением, одобрением, информацией и так далее. К сожалению, не все осознают свои мотивы.

Способность распознавать мотивы другого человека является одним из главных факторов успешной коммуникации.

На мастер-классе мы сделали упражнение, которое позволило участникам существенно улушить свое восприятие напряженных профессиональных и личных отношений.

Многие участники мастер-класса отметили, что им удалось выйти за пределы уже выстроенной коммуникации и понять как собственные мотивы, так и своего партнера.

Продолжительность мастер-класс - 3 часа.

Пишите мне и я проведу данный мастер-класс для вашей команды/организации.